图文快印店传统业务严重下滑，亟需转业务、改模式，具体怎么做？
匆匆忙忙且碌碌无为的2023年即将过去，也到了回忆和总结的时候，但是内心一片惆怅，不知从哪里开始回忆，也不知道该如何总结。
很荣幸接受科印传媒的委托，希望我谈谈目前图文快印行业的现状和对未来的一些看法。借此机会，针对行业的一些变化以及那些对未来行业发展比较迷茫和不知所措的企业，我来聊聊图文快印店的现在和未来，有不对的地方，还望大家指正。
图文快印店亟需解决的问题
口罩时代的结束，大家都以为今年将会是报复性消费的一年，而全年的高开低走让很多企业老板不知道未来图文门店的方向在哪里？
现在我们听到最多的是一个字——“难”。
图文快印店的传统业务这几年断崖式下滑，行业同仁已经深有体会，而新业务的补充和如何开展营销却是难上加难！今年的一年印证了一句老话：“八仙过海，各显神通”，如何通过新业务来填补失去的业绩是门店老板普遍在考虑的问题。
但业务点状思维又让很多门店没有系统性地去拓展，也就是今天并不知道明天的业务在哪里，用撞大运的心态来解决门店的业绩。
原有门店明确的业务定位由于传统业务的减少而变得不确定了，而对未来门店的业务模式又不知道如何定位，这就是现有图文快印店急迫需要解决的问题，模式的不确定就极容易导致门店在以后的市场中被淘汰出局。这个绝对不是危言耸听！
记得前几年在鸿印超级店长年会演讲中，上海数字印刷协会会长薛平老师演讲中的一句话让我记忆犹新，“未来图文店就是一家文创杂货店”，此话阐述的是图文行业其中的一个方向将是文化创意的输出门店，在门店里面所有涉及到的企业文化类的产品应该都能够找到需求。
其实行业很多有识之士都已经意识到未来图文门店肯定不能靠传统的业务来持续经营了，随着这几年市场的急速变化，让我们更加意识到图文快印店转变业务类型和重新梳理发展模式非常重要且紧急！
重梳未来图文快印店的商业模式
重梳未来图文快印店的商业模式，是值得我们探究的。
未来文印这类产品将不会是门店的主业，仅是你经营的一个载体，轻生产、重服务必然是趋势！大部分门店将从生产型转变为服务＋零售型，门店将会是资源的整合交汇地，门店也将会是服务客户线下最后五百米的场所。
所以，我们必须思考门店应该如何更好地布局来适应未来客户需求。企业服务将会是门店商业模式中很重要的一个业务类型。
确定了企业服务这个商业模式，需要重新梳理客户需求，当需求确定了，围绕企业的相关产品需求就比较容易找到了。
门店的场景化也将越来越符合企业服务的销售要求，重新调整门店布局，让产品场景化、思维场景化、营销场景化，更贴近客户和更切合趋势是未来门店布置的关键和重要参考。
无论是现在还是将来，营销是门店必不可少的一个业务环节，门店营销系统的建设尤为重要，模式＋策略是我们向客户传导的价值核心，门店的新零售人员也有别于原来传统的门店生产型员工。
通过调整新的业务结构，掌握新的场景营销，更多地通过服务方案的整合来挖掘客户需求并最终满足，运用线下＋线上同步的销售能够更好地提高门店坪效。
当然，这些需要借助一些特定的定制平台系统，线上系统能够更全面地展示门店能够为客户提供的系列产品，平台系统是否有完整的供应链也是我们未来关注的重点。
因为门店更加注重营销，如何把产品提供给客户，一个完整的供应链能够满足门店产品种类的多样化、品质化、及时性。
综上所述，我们对未来门店经营模式的理解更多是站在客户需求视角来考虑的，只有充分挖掘并满足了客户的各类需求，才有门店存在的价值。
图文快印店逐渐成为一个备受关注的业态
数字印刷行业自90年代初期发展至今，已快三十年，但行业整体情况是店铺分散，业务运营传统，经营更多靠的是人力支撑，人均产值低下。
随着社会经济的发展和人们对个性化需求的不断增长，图文快印店逐渐成为一个备受关注的业态（这个从这几年其它行业纷纷跨入我们这个行业可以窥见一二）。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多元化和灵活性，图文快印店面临着新形势下的运营挑战和转型机遇。
2022年，中国整体的印刷工业产值为1.43万亿元，数字印刷占4%，约为572亿元，而礼品产值1.2万亿元，广告产值4854亿元，这些在图文门店的终端都是服务对象的刚需，企业业务进行调整，此亦是未来的增长点。
杭州鸿印企业管理有限公司创立于2010年，十三年的风雨中，鸿印一直致力于图文快印行业的正规化和可持续化，为这个行业培养了众多的职业化店长，也打造了数千家规范的门店，在未来的日子里，我们依旧会坚持为图文门店赋能，一起迎来这个行业的再一次起飞！
作者：杭州鸿印企业管理有限公司 吕鸿生
